Klacht: Verkeerde info bij kopen xbox

Raymondpeters op 19 december 2020 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb nog geen week geleden de xbox one s gekocht gezien er ook aangegeven staat dat deze 4k en hdr ondersteunt.. ik heb alleen maar problemen met de graphicks heb contact gehad met microsoft expert welke ook aangeven dat mijn console hwlemaal niet geschikt is voor 4k gaming.. dus ten eerste heb ik er dan al niks aan en ten 2e krijgen we de graphicks ook niet goed.. nou word mij door de experts aangeraden terug te gaan naar waar die gekocht is zodat ze een nieuwe console geven dat ik die kan proberen (voor de graphicks) maar dat gaat wehkamp niet doen uiteraard.. lang verhaal kort te maken ik heb de xbox one s met verkeerde informatie gekocht..(info die gewoon op de xbox doos staat) en wil dus mijn geld terug voor de xbox.. ik kan deze niet terug brengen naar wehkamp gezien er een digitale game bij zat welke ik uiteraard al heb geinstaleerd.. dus ik hoop dat jullie meverder kunnen helpen want ben hier echt absoluut niet blij mee mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de juiste graphicks op mijn xbox maar dat kan ik wel vergeten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymondpeters
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM