12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze feedback. Update problemen kunnen ook invloed ondervinden van andere software zoals virusscanners en andere software van derde. Het is dus niet mogelijk voor alle pc's altijd een goede update te geven. Updates zijn echter wel wenselijk om onder andere de beveiliging van software up-to-date te houden. Los daarvan kan, indien gewenst, Windows update wel worden uitgeschakeld. Heeft u dit probleem momenteel nog? Als dat zo is probeer dan Office te herstellen. U opent het start menu en gaat naar het configuratiescherm (in Windows 8 is dit bereikbaar met Windows toets + x). Open de programma lijst en selecteer Office. Kies nu wijzigen en vervolgens, in de wizard, voor herstellen. Rond het af en test de Office programma's uit. Mocht het niet werken, start de Office programma's dan eens in veilige modus. Het kan namelijk zo zijn dat een invoegtoepassing van derde niet goed samen gaat met de update. Met het starten in veilige modus starten die invoegtoepassingen niet mee en kunt u vaststellen of het daarmee te maken heeft. Houd hiervoor de ctrl toets ingedrukt terwijl u een pakket van Office start. U krijgt hier een melding van. Zodra u weet dat het aan een invoegtoepassing ligt, zorgt u dat u deze update of uitschakelt cq verwijderd. MVG, Marc