Klacht: Update irritatie

Harold Vrijnsen op 06 juni 2019 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op regelmatige basis kan ik bij opstarten van mijn laptop niets meer doen. Het lijkt op een vastloper.
Als ik dan opnieuw opstart, al dan niet met veel moeite en pijn, blijkt dat of windows 10 of office 2019 met een update bezig is.
Ik vind dit zeer irritant.
Voorheen windows 7 gebruikt, hier kon ik meestal gewoon werken als ik dat wilde, nu ben ik soms een half uur tot een uur aan het hannesen omdat er een update geforceerd binnen komt.

Gewenste Oplossing:

Gelieve een bericht versturen dat een update mogelijk is, zodat ik deze kan downloaden en installeren als ik daar tijd voor krijg. Uiteraard zijn er belangrijke updates bij, geef dan aan dat binnen een week bijvoorbeeld de update uitgevoerd moet zijn anders geforceerd updaten.

Graag deze onzin oplossen, zodat mijn gedachte van een powerfirma die wil bepalen wat er moet gebeuren opgelost word.
Ik was laatst in een winkel en ook daar werd op dat moment een update door de strot geduwd.
Ik vind dit getuige van geen fatsoensnormen. Ook een update vind ik, dat op z'n beurt moet wachten, tot er de tijd voor is.

Graag snel verhelpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM