Mijn Klacht:
Begin maart 2018; Alvorens de afschrijving van het abonnementsgeld van Office contact opgenomen met Microsoft om aan te geven dat het abonnement gestopt met worden. Dit was geen probleem en ik zou een terugbetaling krijgen.
Nu is het halverwege mei en heb ik al vijf keer contact opgenomen met de klantenservice chat, omdat er vier keer níets teruggestort is.
Alle keren wordt er utitgebreid excuses aangeboden en een terugbetaling beloofd, maar ik heb tot op heden nog niets gezien!
Gewenste Oplossing:
Als de terugbetaling gestort wordt.
Voor mij geen Microsoft meer in ieder geval!
