Klacht over Microsoft: submappen met bewaarde …

Mijn Klacht:

Ik heb per ongelijk op een verkeerde knop gedrukt op mijn Computer en hierdoor is mijn volledige Hotmail/outlook account verwijderd. Want ik kwam in eens in hotmail bijn mijn persoonlijke instellingen van outlook/hotmail terecht achter de schermen. Want was op andere site bezig en typte mijn wachtwoord in en drukte vervolgens op enter. niet wetende dat ik bij mijn instelingen van hotmail zat. En mij hotmailaccounnt per ongeluk verwijderde Hierdoor zijn Al mijn submappen verdwennen met daar in bewaarde e-mails en alle e-mails bij postvak in. vervolgens kam ik na 15 min achter dat mijn volledige outlook/hotmail account was verwijderd. Dit heb ik gelukkig weer kunnen herstellen en kan weer in hotmail met mij adres. Maar al mijn bewaarde submappen met e-mails er in en de e-mails in postvak in die ik nog moest verdelen over de submappen zijn volledig verdwenen. Aangezien hier veel vertrouwelijke e-mails in staan. Hoop ik echt dat er een manier is om alle submappen met inhoud van de e-mails terug te halen is. Dit geld ook voor mij e-mails bij postvak in.
Ik heb nooit een backup gedraaid van mijn Hotmail account.

mogelijk om al deze e-mails inclusief submappen en de e-mails daar in terug te halen?
OF ben ik alles definitief kwijt?

Gewenste Oplossing:

als ik alle submmappen met bewarde e-mails terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Om de verwijderde e-amils terug te krijgen logt u in op http://outlook.com/ . Vervolgens gaat u naar de map Verwijderd. Klik onder in het venster op verwijderde berichten te herstellen. Outlook.com zal dan zoveel mogelijk berichten terughalen en in de map Verwijderd zetten. Als de verwijderde berichten die je wilde herstellen niet worden weergegeven, betekent dit dat ze definitief zijn verdwenen. MVG, Marc

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Goeden avond, Mijn outlook account was per ongeluk volledig verwijderd inclusief alle sub mappen die eer aan gekoppeld zijn. Dit is bij instellingen gebeurd en outlook account verwijderen. Deze kunnen hierdoor niet onder verwijderd staan. Want me volledig outlook account was verbannen van de computer. Is er niet ergens bij jullie een back up zodat ik deze gegevens toch terug kan krijgen. Ik kom overigens wel weer in mijn Hotmail. Maar zonder die sub mappen. mvg michiel

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Dag Michiel, Bedankt voor je reactie. In dat geval weet ik niet of je het terug kunt halen. Gezien Outlook/Hotmail gebonden is aan privacy regels kun je de vraag wel eens stellen aan het account team zelf. Dat kan via dit forum: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail Ze nemen in sommige gevallen voor prive informatie contact via prive berichten. Of ze in dit geval iets kunnen betekenen weet ik niet maar als ik deze thread bekijk eindigd het in een prive bericht: http://answers.microsoft.com/nl-nl/outlook_com/forum/oemail-orestoremail/per-ongeluk-hotmail-account-afgesloten/b294a438-bb9e-4eff-9b4e-8f9df41ecbe7?page=2 MVG, Marc

Klacht: submappen met bewaarde e-mails verdwenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software