Klacht: Slechte service!

Jessicavanbuggenum op 07 augustus 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook mijn account is geblokkeerd! Aangezien dit zoveel voorkomt zouden jullie iets coulanter kunnen zijn met deblokkeren! Al mijn privé mails zitten er in! Het is nu al 4 dagen geleden dat ik een herstel verzoek heb ingediend en er komt geen antwoord! Jullie moeten je ogen uit de kop schamen hoe jullie ons onze privé spullen afnemen!

Gewenste Oplossing:

Account deblokkeren!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Onze excuses voor het ongemak. Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. Om er zeker van te zijn dat je de juiste procedure hebt gevolgd willen we je verzoeken om de stappen op http://bit.ly/MO2IVN te doorlopen. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt je hier graag mee verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM