Nadat een hotmail account was geblokkeerd door mogelijke hack, was er geen enkele mogelijkheid om het account te herstellen. Besloten om de klantenservice te bellen, maar die verwees me naar het automatische herstel systeem wat al niet het gewenste resultaat had opgeleverd.
Dat was het dan.
Neem een keer die telefoon op
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
