Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen dagen 2x contact opgenomen ivm met NIET WERKENDE MICROSOFT EDGE & bijbehorend microsoft account. Ik heb geen syncronisatie meer van emails, edge werkt niet meer en mijn gehele PC is na updates een groot chaos geworden; vooral niet werkend email verkeer berokkent mij schade omdat ik belangrijke contacten niet kan bereiken. ‘Service’? mw van heden,2-8-17 is onwillend en verschuilt zich achter uitspraken zoals, ‘Ja mevrouw,u moet mij wel mijn werk laten doen,ik heb er immers meer verstand van…’- gesprek beëindigd omdat hij niets wilde doen en discussie onderwerp werd ipv een oplossing bieden…Onbeschofte houding!
Gewenste Oplossing:
Als mijn op 8-6-2017 aangekochte Licentie naar behoren werkt en ik weer gebruik kan maken van ALLE diensten die aan deze aankoop zijn verbonden. Voorstel van microsoft mw op 2-8-17 was o.a. om restitutie van aanschafbedrag licentie te bieden= Geen adequate oplossing dus.
