Sinds hotmail naar outlook is veranderd is mijn computer traag. Wist eerst niet waaraan het lag, maar iemand in mijn omgeving had hetzelfde probleem na de verandering. Het ligt iig niet aan mijn laptop want die wordt regelmatig onderhouden. Kan ik terug naar de oude hotmail???
Vertraging verhelpen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Hotmail is inderdaad veranderd in Outlook. Meer informatie vind u overigens hier: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Mogelijk gebruikt de nieuwe website iets meer geheugen. Dit kunt u controleren in het taakbeheer door op ctrl+alt+del te drukken. In tabblad processen kunt u zien geheugen een programma gebruikt. In dien het daadwerkelijk de browser is kunt u die eens resetten. in de Internet Explorer gaat dat via het tandwieltje aan de rechter kant. Vervolgens gaat u naar internet opties en daarna tabblad geavanceerd. Daar kunt u de browser herstellen. Sluit vervolgens de schermen en open de Outlook opnieuw. Om de pc sneller te laten werken kunt u er ook voor kiezen om bepaalde programma's niet mee te starten met Windows om geheugen te besparen. Dat kan op de onderstaande manier: http://support.microsoft.com/kb/929135/nl MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
