Klacht: Schijven hernoemt na up-date, programma’s werken niet meer en zijn niet meer compleet

BorduurHeks op 01 maart 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn externe harde schijf, die standaard in mijn laptop zit, is gisteren bij een up-date her noemt. Ook mijn DVD driver heeft een andere naam gekregen (I:). terwijl dat de naam van mijn externe harde schijf was. Nu werken er geen snelkoppelingen meer! Ook een programma wat op mijn harde schijf staat werkt niet meer. Daar zijn zelfs complete mappen van verdwenen. Waar haalt Microsoft in hemelsnaam de brutaliteit vandaan om deze zaken voor mij te regelen. Ik kan dat heel goed nog zelf.
Klacht 3. De up-date tijd is verschrikkelijk. Gisteren een up-date gehad. PC werd om 9.09 uur automatisch afgesloten en – schrik niet – om 10.38 was meneer klaar. 1 1/2 uur voor een up-date en dat op maandagmorgen. Zijn ze zot geworden daar?

Gewenste Oplossing:

ls gebruiker wil ik zelf bepalen wanneer MIJN PC up-date en niet een ander. MIcrosoft MOET met zijn handen van programma's, bestanden en namen van harde schijven afblijven. Zo niet, dan overweg ik om definitief met Windows te stoppen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM