Terug

Klacht: Retourneren

Kaminewoe op 01 april 2023 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 1 april 2023

Een gebruiker heeft problemen met het retourneren van Microsoft 95family, waarvoor op 3 februari 99 euro is afgeschreven en direct geannuleerd. Ondanks een belofte van terugbetaling binnen twee dagen heeft de gebruiker tot nu toe geen geld terugontvangen. Daarnaast heeft de gebruiker ook Microsoft 365 aangeschaft, waarvoor een verlenging in 2024 is aangekondigd.

Mijn Klacht:

Na lang speuren op deze site terechtgekomen. Kwam niet bij Microsoft terecht.
Mijn klachtenstroom het retourneren van Microsoft 95family a 99 euro. Is op 3 febr, afgeschreven en door mij direct geannuleerd, bankgegevens MicrosoftZ5240MMIYN08. PBLNKQR8DNLCNT872P
Heb 2dagen bericht gekregen dat ze het zsm zouden retourneren maar tot op heden niets terug gezien.

Gelijktijdig Microsoft365 aangeschaft a 69 euro en daarvan bericht ontvangen dat het in 2024 zou worden verlengd.

Ze willen we geld ontvangen maar. Terugstorten van 99 euro duurt wel erg lang.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn 99 euro wordt retour gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaminewoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microsoft

Alle klachten over Microsoft →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Microsoft
Zo werkt het