Mijn Klacht:
Ik had een kapotte controller na 8 maand en een headset die het niet deed. Ik heb toen met XBOX service center contact gehad (in het engels) waarbij mij werd aangegeven dat het artikel gereplaced zou worden. Hierdoor heb ik mijn accessoires weg gegooid, blijkt achteraf dat deze eerst opgestuurd moet worden. Nu heb ik nogmaals contact opgenomen en word er aangegeven: “excuses en tot ziens” terwijl zij mij verkeerd hebben geinformeerd.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe controller en headset!
