Mijn Klacht:
Nadat er spontaan mails uit mijn email verdwenen, heb ik Microsoft Support er op aangesproken via de mail.
Ze hebben toen een mail teruggestuurd.
In deze mail hebben ze de reactie niet geschreven, maar ben verplicht om op een link in deze mail te klikken om hun reactie te kunnen lezen.
Vreemd genoeg werkt deze link alleen wanneer je internet explorer hebt.
Dus met andere woorden, wanneer je Mac gebruikt is er geen mailcontact met microsoft mogelijk, tenzij je via een moeilijke weg telefonisch contact krijgt.
In dat geval zullen ze intern een aanvraag doen om de mail opnieuw te sturen in een ander format, zodat deze ook op chrome, firefox etc. te lezen is.
Dit kost hun ongeveer EEN WEEK extra. Ze konden me telefonisch ook niet vertellen wat er in deze mail stond en konden me ook niet verder helpen.
Gewenste Oplossing:
Mijn verdwenen mails terug en geen verplichting om internet explorer te hebben om mails van microsoft te kunnen lezen.
