Mijn Klacht:
Ik had een proefabonnement van Microsoft en dit heb ik betijds geannuleerd op hun website, beëindiging van uw abonnement.
Dit gedaan en krijg alsnog melding dat er 99 euro af is geschreven door Microsoft.
Contact gehad met medewerker maar omdat dit niet bevestigd is door hun loopt het abonnement door tot 2020, terwijl ik het wel degelijk op tijd gestopt heb.
Gewenste Oplossing:
Dat alsnog abonnement wordt stopgezet en ik geen 99 euro hoef te betalen voor iets wat ik gekocht zou hebben maar weet niet eens wat
