Klacht: problemen na update

s.schoutens op 07 januari 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na dat ik mijn Lenovo laptop de laatste keer hebt geüpdatet zoals de pc aangaf, heb ik elke keer als ik mijn laptop afsluit, mijn touchpad automatisch uitgaat. dit was er voor de update nog niet.

ook mijn moeders laptop heeft problemen gekregen, zij had een pincode als beveiliging, maar sinds de update werkte haar pincode niet meer en kon ze deze ook niet opnieuw instellen, ze heeft een wachtwoord moeten aanmaken.

daarom ben ik dus ook erg ontevreden over de laatste update

Gewenste Oplossing:

als de instellingen van de beveiliging en touchpad weer de normale functie hebben zoals ze van te voren de update ook al hadden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM