Klacht: problemen met Office 365

Charles de Weert op 23 december 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik betaal maandelijks 7 euro voor een abonnement van office 365. Ik open WORD op een nieuwe mac en WORD blokkeert. Activering loopt op niets uit. Ik weet geen wachtwoord en pogingen om een nieuw wachtwoord te verkrijgen lopen al 100 keer op niets uit.
Vandaag heb ik 2 uur aan een stuk geprobeerd microsoft te bellen op 08000202546. Alleen maar in gesprekstoon, na een wel ontvangen eerste begin van het gesprek.

Gewenste Oplossing:

ik wil gebruik kunnen maken van datgene waarvoor ik elke maand betaal,
Graag goede aanwijzingen

[email protected]

eenrefenetienr oop een van mijn laatste nota's is:240667492

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM