waarom nu alweer een code invoeren via lastige omwegen?
ik kan niet bij m’n email wat moet ik doen.Waar halen jullie het email adres vandaan waar jullie deze code naar toe willen sturen? dat klopt niet, en is gewijzigd.ik denk over een andere host voor mijn email.
toegang tot email, duidelijke afspraak over securitychecks
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze vraag. Het herstel e-mail adres is het adres dat u zelf heeft ingevoerd. Deze kunt u gebruiken indien het account om wat voor een reden ook wordt geblokkeerd of wanneer u het wachtwoord kwijt bent. Pas dit secundaire email adres en secundaire telefoon nummer daarom altijd tijdig aan. Mocht u momenteel niet in het account kunnen komen, gebruik dan een van de onderstaande herstel opties: https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
