Mijn Klacht:
LS
ik ben na een update van windows nu al 1,5 uur bezig om outlook op te starten maar dat lukt niet. Ik heb gebeld met de online support van Microsoft waar ik ruim een half uur in de wacht heb gehangen. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg werd me verteld dat mijn garantietermijn van 90 dagen voorbij is (ik heb het product een half jaar geleden aangeschaft) en dat ik dus 78 euro moet betalen voor hulp. Terwijl hun product het gewoon niet doet. Ik vind dit schandalig. Wil er een klacht over indienen bij Microsoft, maar krijg doodleuk te horen dat dat alleen kan bij de persoon die ik aan de lijn heb en dat hij niet weet of ik daar nog wat over hoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon geholpen wordt met mijn probleem, en wel snel want ik kan op dit moment niet bij mijn email archief omdat outlook niet opstart. Ben daardoor.
