Klacht: Outlook

Lisje4 op 04 januari 2014 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 4 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Hotmail naar outlook is gegaan heb ik al maanden problemen met mijn outlook. Krijg outlook zowel op mijn laptop als op mijn tablet niet geopend. Heb een klacht bij Microsoft ingediend maar heb nooit een antwoord terug gehad.
Heb meerdere keren via mijn wachtwoord vergeten geprobeerd om erop te komen maar iedere keer krijg je te lezen dat de pagina in onderhoud is (zo lang?)

Gewenste Oplossing:

Als ik maar bij mijn mailtjes van outlook erbij kan. Ik krijg soms belangrijke mailtjes alleen op mijn Hotmail omdat ze mijn Gmail niet accepteren.
Zolang het maar gratis is is het goed

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Om de problemen met de interface van Outlook.com (Hotmail) mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM