telkens als ik me aanmeld moet ik die vervelende beveiligingsvragen beantwoorden, telkens weer! ik word hier moe van, ik wil gewoon mijn email bekijken. ik vind het heel klant onvriendelijk hoe dit geregeld is
eenmalig een beveiligingsvraag is geen probleem, maar wel als dit elke keer is als ik mijn email wil bekijken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Dergelijke gegevens worden opgeslagen in cookies. Wanneer de browser is in gesteld om dergelijke bestanden niet te behouden, wordt de vraag elke keer opnieuw gesteld. Reset de browser daarom eens. In IE gaat dan via het tandwieltje rechtsboven. Vervolgens internet opties, tabblad geavanceerd en herstellen. Sluit alle schermen en open de browser opnieuw om te werken onder de nieuwe instellingen. MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
