Een gebruiker van Outlook heeft een waarschuwing ontvangen over een datalimiet bij het inloggen, wat mogelijk extra kosten met zich meebrengt. De gebruiker vraagt om verduidelijking over de oorzaak van het probleem, de mogelijke oplossingen en de hoogte van de extra kosten, aangezien deze situatie onbekend is voor hem.
Ik krijg bij het inloggen in Outlook een waarschuwing MET DATALIMIET.
Er worden mogelijk extra kosten in rekening gebracht vanwege datalimiet.
Er staat nergens vermeld:
– wat is de oorzaak?
– hoe kan dit opgelost worden?
– hoeveel bedragen de extra kosten?
Graag een snelle reactie want ik heb dit nog nooit gehad!
Er staat nergens vermeld:
- wat is de oorzaak?
- hoe kan dit opgelost worden?
- hoeveel bedragen de extra kosten?
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
