Mijn Klacht:
Omdat wij geen creditcard hebben, zijn we aangewezen op het overleggen van ID-gegevens om het outlookaccount van mijn kind te ontgrendelen.
Tot tweemaal toe heb ik dat gedaan (via de app Kopie ID heb ik de ID-gegevens veilig gemaakt om te versturen, steeds krijg ik de reactie dat de bijlagen niet ontvangen zijn.
De tweede keer krijg ik zelfs een reactie in het Spaans (!!) en ik vermoed dat daar in staat dat ik weer ID-gegevens moet opsturen.
Microsoft, los dit ordentelijk op!
Deze gang van zaken is hoogst vervelend!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het account van mijn kind ontgrendeld is en hij weer van zijn computer kan genieten.
