Mijn Klacht:
gekocht een week terug licentie familypack. de echtheid is ook via mail door ms zelf bevestigd aan mij.maar je krijgt in excel geen cijfers of gegevens te zien als je die opent, ze hebben mijn codes veranderd zoals mijn inlognaam en password, helpdesk nederland gechat en ze willen alleen helpen als ze op mijn computer mogen komen. vervolgens switchen ze aan en zodra ik afsluit dorn de applicaties het niet.bel ik ze dan werkt het plots weer, moet zgn office verwijderen naast ms office 365. dit verschijnt uit het niets elke keer weer op mijn pc. vervolgens moet ik vd medewerker office verwijderen en ms office 365 bijwerken vanuit computer. dan zegt hij nog aan het eind wel de vlg updaten online. leg ik de tel neer, Doet excel weer niet. online update verwijderd alles. inloggen werkt niet meer, mijn account is onbekend.dit riekt privacy breuk. En gepest omdat ik ze niet op mijn laptop wil. en ze met corona tijd hebben! wie adviseert?
Gewenste Oplossing:
deginitief oplossen en afblijven vd laptop. ik kan bewijzen dat ze zonder mijn toestemming op de computer zijn geweest. welke advocaat durft?
(10)
