Mijn Klacht:
Assistentie nul,komma, niks! Iedere keer hetzelfde verwijzen naar een verificatiecode voor je mobiele nummer. Dat nummer kun je vervolgens nergens intypen. Via andere pogingen een scherm waarin je superveel gegevens moet prijsgeven en dan volgt een beoordeling of je wel een beveiligingscode per mail krijgt waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen. Die code kun je vervolgens nergens intypen. Een soort vicieuze cirkel. Tot gek wordens toe heb ik het geprobeerd. Uiteindelijk hun telefoonnummer gevonden. Daar werd ik doodleuk weer naar diezelfde onmogelijke herstelsite geleid. Weg met Microsoft!
Gewenste Oplossing:
Als ze normaal bereikbaar zijn en zich niet verschuilen achter domme robots die rare antwoorden geven en hun vicieuze-cirkel systeem.
