Mijn Klacht:
Zondagavond voor mijn zoon een giftcard gekocht in de Microsoft store. Gelijk betaald met iDEAL en het geld was ook gelijk afgeschreven.
Het is nu dinsdagavond en nog steeds staat het tegoed niet op zijn account.
Vanmiddag gebeld met Microsoft…meneer gaf aan dat omdat het met iDEAL is betaald wel even kan duren. Volgens mij klopt dit niet want met iDEAL staat het gelijk op jullie rekening.
Ik vind dit persoonlijk nogal slordig want jullie bieden online aankopen aan maar vertellen er niet bij dat het dus 4 dagen kan duren.
Want als je iets koopt voor een spel in dit geval heb je het gelijk nodig.
Dit is namelijk ook niet de eerste keer dat dit gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zoiets gelijk geregeld wordt.
Ik koop bij Microsoft dus ik ben in de veronderstelling dat t bij jullie wel snel geregeld kan worden.
