Klacht: Ongewenste Emails – Misbruik Hotmail account

Infiniti op 10 juni 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanuit Brazilie krijg ik van een oude relatie constant emails met SPAM mails over niet bestaande openstaande vorderingen. Deze relatie weet dat zijn account is gehacked en heeft deze reeds niet meer in gebruik, maar zijn geregistreerde contacten blijven de dupe van SPAM mails ondanks opname in de lijst van junkmails. Dit komt omdat men de contactgegevens constant aanpast in het account waardoor het de controle op Junkmail ontduikt. In deze emails zitten zeer schadelijke links.

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is of Microsoft bij constatering van constante contactgegevens van een mail account deze niet kan blokkeren of zelfs zou kunnen verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM