Op 12 april hebben we online een office pakket gekocht van 149 euro.
Op mijn aankoopgeschiedenis staat dat het product geweigerd is terwijl het bedrag wel is afgeschreven van de bankrekening?
als het geld terug gestort wordt of als we het office pakket en licentienummer alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
