Terug

Klacht: Niet kunnen verifiëren bij e-mail terwijl ik alles invul

Judith@1 op 05 december 2023 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2023

Een gebruiker heeft problemen met het verifiëren van zijn e-mailaccount, omdat een ander persoon toegang heeft gekregen tot zijn e-mail. Ondanks het correct invullen van de gevraagde informatie, wordt de verificatie steeds afgewezen. De gebruiker voelt zich gefrustreerd en kan niemand bereiken voor hulp, terwijl hij dringend toegang tot zijn e-mail nodig heeft.

Mijn Klacht:

Iemand heeft ingelogd op mijn mail en nu moet ik verifiëren maar hij keurt alles af terwijl ik alles in vul na hoe ik het heb gedaan toen ik mijn email aan maakte ik kan niemand bereiken en zit met me handen in het haar omdat ik mijn mail echt nodig heb

Gewenste Oplossing:

Dat iemand contact met mij op neemt dat ik dit kan oplossen ipv die standaard mails en vragen die ze toch afkeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Judith@1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microsoft

Alle klachten over Microsoft →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Microsoft
Zo werkt het