Mijn Klacht:
ik krijg een rekening van kpn over niet gedaande spellen van de x box omschrijving ultimate 12,99 en forza.
ik heb niks besteld via kpn gekker nog speel nooit spelletjes via mn telefoon heb er een bloedhekel aan.
Dus graag alles terug draaien en uit het systeem halen van zowel mijn zoon als van mij. Heb bij kpn alles laten blokeren zodat jullie niks meer kunnen declareren.
Als je nog maals een rekening stuurt van iets wat ik niet geactiveerd heb doe ik aangifte op advies van kpn. Graag de bedragen terug storten zodat we dit afgewikkeld hebben.
groet corina de haas
Gewenste Oplossing:
account blokkeren zodat er geen aankopen gedaan kunnen worden of zogenaamd iets geactiveerd kan worden.
rekeningen terug betalen aan mij
zo snel mogelijk in orde maken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
