Klacht: Na update windows 10 crasht mijn pc elke keer

Dorinneke op 17 november 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruik windows 10 vanaf mei 2015. Het beviel me redelijk, met de nadruk op redelijk. Nu krijg ik sinds 3 weken een bundel updates in één keer en daarna begint verkenner te stotteren. Ik kan nog even doorwerken. Daarna willen enkele programma’s niet meer en na afsluiten kan ik het systeem niet meer opstarten. Het scherm blijft hangen in het blauwe windowsraam in het midden met draaiende bolletjes. Ik moet dan weer de herstelschijf plaatsen en de systeemimage weer installeren. Dat heb ik nu zo’n 12 keer gedaan… grrrrr.

Gewenste Oplossing:

Als ik zonder problemen kan werken. Ik sluit de updates die het probleem veroorzaken bij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Microsoft wil mijn klacht niet behandelen. Dat krijg je als een bedrijf meent dat ze zo groot zijn dat dat niet hoeft. Dat enige enkelingen niet blij zijn, daar worden ze niet warm of koud van. Bedankt, ik hoop dat veel mensen een ander besturingssysteem kiezen. Microsoft is te groot geworden!! Hoge bomen vangen veel wind en deze hoge boom kan ook omwaaien!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM