Klacht: Minecraft voor de xbox 360 na update niet meer offline te spelen

A.j.j.bogers op 26 oktober 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 26 oktober 2013

Na een recente update van Minecraft voor de Xbox 360 kan de zoon van de klager het spel niet meer offline spelen, wat problematisch is omdat er geen internetverbinding op zijn kamer is. De klager vraagt om een oplossing, aangezien het spel oorspronkelijk bedoeld was om offline gespeeld te worden.

Mijn Klacht:

Hallo, mijn zoon heeft in augustus de originele game voor de xbox gekregen, had hier voor de gekochte gedownloade versie, hij speelt deze altijd offline omdat er op zijn kamer geen internet aansluiting zit. We hebben een 2e xbox 360 deze is wel aangesloten op het internet , nu heeft hij een update binnen gehaald en nu werkt het spel niet meer! Hij vraagt mij ongeveer drie keer per dag of ik het spel niet kan maken! Leuk een origineel spel (als je er vanuit gaat dat je dan niet constant updates moet downloaden) weet u een oplossing!

Met vriendelijke groet A. Bogers

Gewenste Oplossing:

Dat hij gewoon weer het spel offline kan spelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, De Xbox support kunt u op de onderstaande website vinden. Doorloop het pad van de betreffende xbox en neem indien nodig via dezelfde weg contact op. http://support.xbox.com/nl-NL/xbox-360/disc-drive/disc-drive-solution MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM