Klacht: mijn hommail

[email protected] op 24 juli 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 24 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb heel vaak geprobeert om me aan te melden op mijn hotmail maar iedere keer is mijn wachtwoort niet goed heb de vragen lijst ingevuld en dan lukt het nog niet een code opvragen die naar je 06 zou worden gestuurt krijg ik nooit ik weet niet wat er is. Ook kan ik niets naar de mailadressen die er bij staan dat je daar een mail link heen kan sturen omdat die ook niet meer werken het gaat om de volgende mail adressen [email protected] en [email protected] en [email protected]

Gewenste Oplossing:

dat ik voor deze mailadressen weer toegang zou krijgen omdat er toch wel belangerijke mail binnen komt en ik heb ze al een lange tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Voor de blokkade op het account kunt u, indien nodig op een andere pc, de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM