Klacht over Microsoft: Microsoft outlook

Mijn Klacht:

Hi, ik heb een probleem. Wanneer ik mijn e-mail en password invul, dan staat er dat iemand anders mijn account is proberen binnen te dringen. In feite was ik dat. Ik gebruikte een VPN. Nou, ik moet dan een e-mail-adres invullen waar ik een code moet gaan opzoeken en ik die daarna moet invullen. Die e-mail adres bestaat eigenlijk niet. Ook heb ik 3x mijn wachtwoord verandert, maar helaas pindakaas, die melding komt dan weer. Ook ben ik bang dat mijn 4,27 euro weggaat van mijn xbox account. Ik wil nl. mijn account terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn Xbox- en outlook account terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb zelfs Microsoft gebeld, maar ik hoorde enkel muziek. Ook heb ik alle stappen gedaan wat ik moest doen, maar die vervelende melding van die code komt weer. Hopelijk reageert iemand (of Microsoft zelf) op deze bericht. En kom aub niet af met de reactie van 'dat er geen hoop meer is', want ik wil echt mijn account terug. Gisteren heb ik zelf ook een formulier ingevuld om te bewijzen dat ik de echte eigenaar ben. Maar dan krijg ik een mail dat ik niet voldoende informatie heb, terwijl ik de echte eigenaar ben.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Pobleem is opgelost. :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag, Alles over de code en de opheffing van de blokkade kunt u vinden op de onderstaande link: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/account-temporarily-blocked MVG, Marc

Klacht: Microsoft outlook

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software