een week geleden werd mijn hotmailaccount automatisch omgezet in een outlookaccount. Ik kan al een week mijn emails niet openen en microsoft lost dit probleem niet op. Een nachtmerrie en 0 service.
terug naar hotmail of het geheel oplossen van mijn probleem wat blijkbaar niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
12 jaren geleden - Beste, bedankt voor de feedback. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Om de problemen met de pagina mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. MVG, Marc
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - geprobeerd maar dat werkt niet.. zoals ik al zei een drama de nieuwe outlookaccount
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
