Klacht over Microsoft: Microsoft live account …

Mijn Klacht:

Ik heb een live account en dat gebruik ik al jaren en nu wordt er voor een of andere reden gedacht dat iemand dit account misbruikt (waarschijnlijk omdat ik heb proberen in te loggen met skype. I heb geprobeerd de vragenlijst zo volledig mogelijk in te vullen, maar krijg.
dat ik mijn account weer terug krijg: Helaas is het niet gelukt om aan de hand van de verstrekte gegevens te controleren of u de eigenaar bent van het account.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het inmiddels 5 keer geprobeerd via de pagina. Maar hier kom ik niet verder. Ik wil mijn account terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, De formulieren voor een geblokkeerd account is na het secundaire e-mail adres, de geheime vragen en een telefoon nummer dat SMS'jes kan ontvangen de enige manier van deblokkering. Zorg daarom dat u dit zo correct mogelijk invult. MVG, Marc

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ja, dat weet ik die heb ik inmiddels ook 5 of 6 keer ingevuld maar steeds: Helaas is het niet gelukt om aan de hand van de verstrekte gegevens te controleren of u de eigenaar bent van het account. Heb hem aangemaakt voor xbox live. Werkte altijd perfect en nooit het idee gehad om de gegevens aan te vullen als ik een keer buitengesloten ben.

Klacht: Microsoft live account (t.b.v. xbox360)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software