Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een nieuwe PC en heeft 145 EUR betaald aan Microsoft voor Windows 11. Het lukt hem echter niet om het te installeren, omdat hij geen e-mail van Microsoft ontvangt.
Microsoft is niet per telefoon en niet per mail bereikbaar. Echt schandalig!
Gewenste Oplossing:
Als een medewerker van Microsoft belt en mijn zoon helpt bij de installatie van Windows 11.
Mijn zoon heeft geen e-mail van Microsoft ontvangen of de code werkt niet (ik heb hier weinig verstand van), maar ik hoop echt dat als Microsoft een product van 145 EUR aan mijn zoon van net 16 jaar verkoopt, ze ook het fatsoen heeft om hem te helpen het product te installeren. En anders graag het bedrag van 145 EUR op de rekening van mijn man terugstorten (mijn zoon moet heel veel klussen doen om dit aan hem terug te kunnen betalen).
Nogmaals ik hoop dat Microsoft bereid is om mijn zoon te helpen met de installatie van Windows 11. Hij heeft daar veel geld voor uitgegeven!
(10)
