Klacht: Microsoft account herstelverzoek afgewezen

Lennart91 op 22 januari 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Volgens Microsoft heeft iemand toegang gehad, of geprobeerd te verkrijgen, tot mijn account. Ik heb meerdere keren, naar mijn beste weten, een account herstelverzoek ingevuld en ingediend.
Volgens Microsoft heb ik onvoldoende juiste informatie versterkt, en nu is mijn account definitief geblokkeerd. Nieuwe herstelverzoeken worden direct afgewezen. Ik weet niet wat ik nog kan doen om mijn account terug te krijgen.

Welke stappen kan ik nog ondernemen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn Microsoft account weer kan herstellen,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM