Klacht: meldmelding dat gebruikte versie van windows vista home premium niet legitiem is.m is.

[email protected] op 18 april 2014 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 18 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zag op mijn scherm bovenstaande melding. Ben er absoluut zeker van dat de door ACER in 2007 geleverde, maar pas enkele weken door mij geïnstalleerde expresse update van XP naar Vista, legitiem is. Waarom worden updates niet meer geïnstalleerd, c.q. geleverd?
Ik ben een digibeet, ben mij van geen kwaad bewust en snap daarom deze handelwijze van Microsoft echt niet. Wat moet ik doen om mijn legitieme versie goed te laten werken?

Gewenste Oplossing:

Laat mijn legitieme versie van Vista goed werken en alle updates leveren en installeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Zolang een Windows niet is geactiveerd zullen er ook geen updates worden gedownload. Om Windows in dat geval te activeren, typ je "slui 4" (zonder de aanhaaltekens) in het start menu en start je de activatie wizard door slui 4 aan te klikken. Volg de telefonische activatie. Bel het nummer en voer de telefonische activatie uit. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM