Mijn Klacht:
vandaag kreeg ik ineens de melding dat iemand anders mijn email account zou gebruiken. Ik moest daarom mijn wachtwoord resetten,
Dat beprobeerd via het online formulier. Daar moet je gegevens invullen van toen je je account aanmaakte. dat is 23 jaar geleden. Geen flauw benul meer wat die gegevens zijn. Het backup email wat ik had opgegeven bestaat inmiddels ook al jaren niet meer. Dus ik kreeg een melding dat mijn account niet hersteld kon worden. Gebeld met microsoft helpdesk, die konden mij ook niet helpen.
ik kan nu dus niet meer in mijn email, een adres dat ik al 23 jaar gebruik.
ik kan ook meteen niet meer inloggen op mijn xbox.
ik kan mijn account ook niet herstellen.
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon toegang tot mijn account terug.
