ik wil mijn hotmail terug….!!
Ik heb dit mail adres al wel 12 jaar…
en ik weet niet precies mijn account vermeldigen..
Terug aub...
Ze kunnen het checken met mijn andere Hotmail-adressen.
Al mijn ww staan erin...
Plaese......aub.....aub......!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
13 jaren geleden - Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het na 3 keer proberen via de formulieren nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Nog steeds niets.. Dat vragen formulier heb ik wel tig keer ingevuld.. Please...geef me mijn hotmail terug... [email protected] Please................................................!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vriendelijke groet Maria.
Bericht van Microsoft
13 jaren geleden - Heeft u al contact opgenomen met het aangegeven telefoon nummer? Er moet namelijk enige vorm van controle zijn. Het Live team kan niet iedereen zomaar toegang geven. Wat werd er gezegd bij dit contact? MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
