Ik ben sinds kort overgestapt van hotmail naar outlook. in het begin ging alles gewoon goed. maar sinds 3 dagen kan ik helemaal niks meer! ik kan nog wel gewoon inloggen. wat ik dan zie zijn mijn berichten in mijn postvak in. verder kan ik helemaal niks meer. ik kan niks openen of verwijderen ook kan ik niet meer naar en andere map gaan.
ik moet gewoon alles weer kunnen doen in mijn mailbox. anders stap ik over..
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
13 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Gebeurt er helemaal niets als u op een onderwerp van een email klikt? Wat gebeurt er als u bijvoorbeeld op nieuw klikt. Dit is de klop bovenaan. Kunt u daarmee een email verzenden? Krijg u wellicht een witte pagina na het klikken? Probeer het account indien mogelijk uit op een andere pc. Zo kunt u uitsluiten of het aan het account of de pc ligt. Indien u gebruik maakt van de Internet Explorer (de browser), kunt u deze resetten om problemen op te lossen. Hoe u dit doet vindt u hier: http://support.microsoft.com/kb/923737/nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
