Mijn Klacht:
de licentiecode op de sticker onder me laptop is weggeveegd door de warmte of iets anders. daardoor heb ik geen licentiecode meer
ik wil een nieuwe licentiecode krijgen
Groeten mostafa
Gewenste Oplossing:
klacht mailen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
12 jaren geleden - Dag Mostafa, Bedankt voor je vraag. Als het een laptop met voor geĂŻnstalleerde Windows betreft zoals hier, dan maak je gebruik van een OEM licentie. Support voor deze producten ligt bij de fabrikant van de laptop. In de details zie ik dat het om een HP laptop gaat. De contact pagina van HP is dan ook als volgt: http://www8.hp.com/nl/nl/contact-hp/contact.html (LET OP, Links naar niet-Microsoft sites en programma's worden slechts gegeven voor uw gemak. Microsoft kan geen resultaten verzekeren of garanderen en is niet verantwoordelijk voor de informatie op deze site of het ondersteunen ervan. Voor deze ondersteuning dient u contact op te nemen met de maker van de site.) Stel je vraag via een van HP's contact kanalen. MVG, Marc
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
