Mijn Klacht:
2 jaar geleden 2x licentie gekocht, welke per licentie op 5 apparaten kan worden gebruikt. Dit werkte prima, tot gisteren. Melding gekregen dat aantal licenties op was, terwijl we maar 7 van de 10 gebruiken. Microsoft chat : nee meneer, u kunt niet meer dan 5 licenties per account gebruiken. Terwijl dit al 2 jaar werkt, en we de licenties online moesten aankopen met een account. Het gaat toch om n geldige licentie voor de software. MEest bijzondere is dat je ze wel kunt kopen, maar dus niet kunt gebruiken. En zoals altijd als je in discussie gaat met microsoft, kom je in kringredeneringen terecht. Eerst ontkennen, dan bekennen, dan weer verdraaien, bevestigen en vervolgens weer ontkennen. Je probleem wordt nooit opgelost
Gewenste Oplossing:
als we gebruik kunnen maken van onze officieel aangeschafte licenties. Het is toch te gek voor woorden, als je een code koopt, je deze niet kunt gebruiken omdat er iets is met een account!!! Waarom, ik heb toch geldige licenties voor apparaten gekocht
