Klacht: klantenservice helpt niet met problemen windows 10

Natasja van Leeuwen op 02 oktober 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dit moment erg veel problemen met Windows 10. De startknop werkt niet, waardoor we geen enkel programma meer kunnen openen. Geen mail kunnen ophalen.
Klantenservice gebeld. Die hebben teruggebeld. Erg lang in de wacht gestaan omdat er gezocht werd wat de oplossing zou kunnen zijn.
1 optie gegeven, werkt niet. Willen we meer hulp dan moeten we de betaalde helpdesk inschakelen.
Erg teleurstellend dus.

Gewenste Oplossing:

Helemaal gehad met deze Windows 10. De beste oplossing voor ons zou zijn om de vorige versie terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM