Klacht: kan windows 7 niet instraleren

koenb546 op 07 april 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte

ik heb momenteel windows xp, wist dat deze tzt niet meer ondersteunt zal worden, echter op mijn hoofd pc is deze wel actief, nu heeft mijn vrouw een mini laptopje, daar zat een engels versie op, ik heb mijn eigen win xp er op kunnen zetten, legaal gekocht met oem nummer voor meerder pc’s die werkte prima, maar terwijl ik deze wilde activeren, gaf deze aan een”vermoedelijke illegale versie”dat begrijp ik wel, ik heb getracht om met hun in contact te komen, op welke manier dan ook ik kom steeds uit bij het activerings telefoonnummer, nu wel een maal een aan de lijn gehad, die schakelde mij direct weer door naar de activerings lijn, dus terug bij af. na een half uur via via via een te pakken kunnen krijgen, maar deze beste man, kon of wilde mijn probleem niet begrijpen, nu ik windows niet kan activeren, kan ik ook windows 7 er niet op krijgen, ik kom niet in de pc, er zit geen dvd in dus ik moet het via de usb poort doen, mijn vraag was simpel hoe kan ik nu windows 7 er op zetten, ik moet nu toegeven dat ik boos de verbinding heb verbroken, deze man snapt het niet, Ik weet heus wel dat xp niet rendabel is maar er is van microsoft absolute geen hulp beschikbaar, hoe pakken we dit aan, hij zegt koud weg koopt u toch een nieuwe pc met de juiste versie.

Gewenste Oplossing:

Dat ik op de computer kan komen om windows 7 er op te zetten, meer vraag ik niet alleen activeren, is dat nu zo moelijk, en ook dat die computer er uit gaat en er een levent persoon men gaat en kan helpen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM