[email protected] op 29 juli 2014 over Microsoft in de categorie Software
Kan niet mijn e-mails lezen.Had eerst opgelost ,maar ze beginnen nu alweer met dit flauwekul.Wie verzint deze onzin?En je kan niet bij die zogenaamde code die je ze sturen.Heel slim.
Als er gestopt word met deze onzin!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Dat proces met die code krijgt u omdat er mogelijk op vreemde locaties wordt ingelogd of omdat de gegevens in het account niet volledig zijn. Zorg ervoor dat het telefoon nummer en het secundaire e-mail adres klopt en dat u op dit telefoon nummer ook sms kunt ontvangen. Het secundaire e-mail adres moet tevens bereikbaar zijn. Indien het account geblokkeerd is kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
