Klacht over Microsoft: KAN NIET INLOGGEN

Mijn Klacht:

Telkens als ik probeer in te loggen met: [email protected], krijg ik de melding: “Iemand met het e-mailadres fleurcreusen@gmail.com is een proces gestart om het wachtwoord of de beveiligingsgegevens voor dit Microsoft-account te wijzigen”.
Ik kan de beveiligingsgegevens niet wijzigen omdat mijn oude emailadres: fl*****@yahoo.co.uk NIET MEER BESTAAT!
Wat moet ik doen? Ik wil graag mijn emailaccount behouden!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen op mijn emailadres: fleurcreusen@hotmail,com, nu kan ik dit niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Zorg dat het account wordt aangevuld met de missende gegevens en dat u het incorrecte secundaire e-mail adres en telefoon nummers wijzigt. Gezien het account geblokkeerd is, kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Klacht: KAN NIET INLOGGEN

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software