Klacht: Kan mijn mailaccount niet in..

marcel.ledje op 08 augustus 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt bij mij ook een melding gemaakt dat mijn account door een ander wordt gebruikt. De laatste 2 weken zijn al zeker 4 van 6 accounts van mij geblokkeerd geweest en nu nog 1 en die wil men niet blokkeren. Gisteren chatsessie gehad met gwen van microsoft maar die was niet erg bereidwillig iets aan de situatie te veranderen. Ik raad iedereen aan over te stappen op alternatieven. Er zijn zeer goede Linux-distributies die stabieler zijn dan Windows en nog gratis ook. Ook voor mijn email stap ik nu naar een ander. Ik wil niets meer van het onbetrouwbare Microsoft!

Gewenste Oplossing:

Openen van mijn live hotmail account. Ben eventueel bereid tot juridische stappen. Staan foto's in waarvan de rechten alleen liggen bij de fotografe en mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op http://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt je hier graag mee verder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM