[email protected] op 29 december 2023 over Microsoft in de categorie Software
Na de verplichte omzetting van Windows Mail naar Outlook is de gebruiker niet meer in staat om e-mails te ontvangen via zijn KPN-mailadres, wat leidt tot frustratie. Hij vindt het onacceptabel dat hij hierdoor belangrijke e-mails mist en vraagt om een duidelijke uitleg met stappen om het probleem op te lossen.
Nadat de omzetting een feit was ontving ik niet meer de email via kpnmail.nl; dit is mijn officiele emailadres dat bij vele instanties bekend is.
Vindt het schandalig dat dit zo gaat en dat ik daardoor en groot deel van mijn vaste email niet meer ontvang.
Of kunt u een heldere en voor slechts 1 uitleg vatbare handelswijze uitleggen die ik in duidelijke stappen kan volgen om dit o te lossen???
Dat mijn email account : [email protected] weer functioneel werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
