Klacht: inloggen lukt niet!!!

reshmie1982 op 07 augustus 2014 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Microsoft is zo “overbeschermd’ dat ik nu m’n mail niet kan checken! Ze zouden een code hebben gestuurd naar een email adres die ik al jaren niet meer gebruik en zonder die code komt ik niet verder! hoe moet ik in godsnaam weten wat die code is?!?!?

Gewenste Oplossing:

IK WIL MET MIJN EMAIL ADRES: [email protected]
en m'n wachtwoord die ik momenteel gebruik gewoon INLOGGEN!
en als jullie dat teveel moeite vinden?? GEEF MIJ DAN DIE VERDOMDE 5 CIJFERIGE CODE OM VERDER TE KUNNEN GAAN!

O, en stuur dat niet via de mail.. WANT DIE KOMT TOCH NIET MEER BIJ MIJ AAN!! IK KAN MN HELE ACCOUNT NIET GEBRUIKEN!!

STOP MET DIE ONZIN EN LAAT MIJ GEWOON INLOGGEN!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Indien het account geblokkeerd is kunt u de stappen op de onderstaande website volgen om het account te deblokkeren. https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/I1by1p . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN. Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com (Hotmail) kunt u op het Outlook forum terecht: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM